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发布时间:2025-07-15
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新浪科技讯 7月15日下午消息,罗马仕官方账号微博发文表示:我们关注到网络上关于罗马仕的大量不实信息,许多用户和朋友因此产生担忧。衷心感谢每一位长期支持罗马仕的伙伴,你们的信任始终是我们前进的动力。我们深知这份信任的重量,所以从未停止履行承诺,产品召回及售后服务系统按计划持续运转。为了更长远的未来,面对此次运营挑战,罗马仕进行了战略调整,公司运营团队主要成员在岗,将所有可用资源优先投入到用户权益保障中。
罗马仕还表示,已通过微信服务号“ROMOSS罗马仕”,开通高效召回通道。无论申请提交或进度查询,您可随时联系我们。我们承诺:本次召回服务长期有效;每一份申请都将得到认真处理;绝不因时间或地域差异影响服务品质。
罗马仕提到,“我们正全力协调各方资源,加速解决当前问题。罗马仕诞生至今,始终以用户需求为核心。眼前的挑战不会改变这一初心,我们将用切实的举措兑现每一句承诺,以行动重建信任,以诚意改变未来。”(闫妍)
来源:新浪网
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